Vos clients changent, leurs attentes évoluent. Dans un monde de plus en plus connecté, la présence en ligne est devenue incontournable. Mon objectif ? Vous guider à travers les différents leviers afin de permettre à votre entreprise d’atteindre de nouveaux sommets.
Qui suis-je ?
Riche de 3 années d’expérience dans le conseil en management autour de l’expérience client, j’ai décidé de poursuivre mes rêves en me lançant dans une aventure entrepreneuriale afin d’aider les entreprises et indépendants à magnifier leur expérience client en externe et leur expérience collaborateur en interne.
Tout cela depuis la stratégie, jusqu’à la mise en oeuvre opérationnelle grâce à des actions de marketing digital d’une part et de communication visuelle d’autre part. Afin de favoriser l’autonomie client et la compréhension des différents sujets, je propose également un ensemble de formations autour du marketing digital.
Qui suis-je ?
Riche de 3 années d’expérience dans le conseil en management autour de l’expérience client, j’ai décidé de poursuivre mes rêves en me lançant dans une aventure entrepreneuriale afin d’aider les entreprises et indépendants à magnifier leur expérience client en externe et leur expérience collaborateur en interne.
Tout cela depuis la stratégie, jusqu’à la mise en oeuvre opérationnelle grâce à des actions de marketing digital d’une part et de communication visuelle d’autre part. Afin de favoriser l’autonomie client et la compréhension des différents sujets, je propose également un ensemble de formations autour du marketing digital.
#UX #UI #SEO
Design et Développement Web
Vitrine ou e-commerce, obtenez un site Internet sur mesure, adapté aux mobiles et optimisé pour les moteurs de recherche.
#GRAPHISME #CONTENU #PUBLICITE
Réseaux Sociaux
Posts, stories… Interagissez avec vos clients à travers du contenu visuel et impactant. Élargissez votre communauté avec la publicité ciblée.
#PHOTOGRAPHIE #VIDEOGRAPHIE #DRONE
Audiovisuel
Shooting photos, création de vidéos, prises de vue aériennes… Améliorez la mise en valeur de votre entreprise, de ses produits et services.
#CX #SERVICEDESIGN #EREPUTATION
Expérience Client
Visualisez vos parcours clients et services internes, mesurez la satisfaction client et collaborateur à travers l’ensemble des canaux ainsi que la e-réputation.
#TRANSFORMATION #COMMUNICATION #TRAINING
Conduite du changement
Capitalisez sur la communication visuelle (processus, affiches, newsletter, etc.) et l’audiovisuel (vidéos de formations, etc.) pour mieux accompagner vos équipes.
% des consommateurs affirment que les contenus photos et vidéos partagés par une marque ont une forte incidence sur les intentions d’achat.
% des visiteurs souhaitent voir des informations sur les produits ou services vendus.
% des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu’aux recommandations personnelles.
% des consommateurs affirment que les contenus photos et vidéos partagés par une marque ont une forte incidence sur les intentions d’achat.
% des visiteurs souhaitent voir des informations sur les produits ou services vendus.
% des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu’aux recommandations personnelles.
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Satisfaction client, expérience personnalisée, image moderne, communication multicanale,
ventes en ligne…
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Utilisons ensemble les leviers du marketing digital et de la communication pour vous permettre de répondre à de nouveaux enjeux et de pérenniser votre activité.
Quelle que soit sa taille, quelle que soit sa maturité, derrière chaque entreprise se cache un projet et derrière chaque projet une opportunité. Photographie, design UX/UI, graphisme, réseaux sociaux… Voici des exemples d’entreprises avec qui j’ai eu la chance de travailler :
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